CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

· CONDICIONES GENERALES

El horario de recepción es 09:00 AM a 21:00 PM. Aun así se aceptan llegadas hasta las 23:00 previa comunicación con la recepción , con al menos 24 horas antes del día de llegada.

Se ruega comunicar al Jardín Secreto su hora prevista de llegada vía teléfono: 942070714, o por correo electrónico: jardinsecretosantander@gmail.com

No se aceptaran llegadas después de las 23:00

Puede dejar su equipaje en recepción a partir de las 10:00 AM si la habitación no esta lista.

La entrada a la habitación (Room check-in) será de 13:00 AM a 21:00 PM.
La salida de la habitación (Room check-out) será antes de las 12.00 AM.

· POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Para su seguridad, las cancelaciones únicamente serán aceptadas por correo electrónico o por teléfono.

Si Usted nos informa de una cancelación, total o parcial, con 7 días de antelación a su día de llegada, no hay cargo alguno en su tarjeta de crédito.

En el caso de cancelación total o parcial de una reserva confirmada pasado el plazo de 7 días, su tarjeta de crédito será cargada con el importe de 1 noche de la habitación reservada.

Una vez realizado el check in en el Jardín Secreto, la  cancelación de una o varias noches, tendrá como penalización el pago de integro de la estancia.

En caso de no llegar en el primer día de su reserva (no show) o de no informar de una cancelación total de su reserva, se cargará en su tarjeta de crédito el importe de 1 noche de la habitación reservada.

En caso de no llegar antes de las 23:00 del primer día de su reserva (check in day) su reserva queda anulada, y se aplicaran los cargos de "no show"
Nosotros no asumimos responsabilidades por incidentes de viaje. (Recomendamos contratar un seguro de viaje).
Si usted ha realizado una reserva en el Jardín Secreto, es que acepta nuestra Política de Cancelación así como las Condiciones Generales.